PLAN FORMATE: MASTERCLASS MARKETING - COMUNICACION EFICAZ y ATENCION AL CLIENTE
El Plan Fórmate es un complemento de las acciones de MARKETING TÁCTICO y ESTRATÉGICO (5 C,S) contenpladas en el PLAN INTEGRAL de MARKETING para PYMES VISION 360º que se establecen -hasta un total de 21 medidas- para mejorar la notoriedad, publicidad, promoción y ventas de las PYMES en ANDALUCIA.
Los consultores especialistas de TICTACTOC21.COM implementan en el caso de la formación una serie de medidas y directrices básicas (o avanzadas según sea el caso) cuyo objetivos -en el área de la formación de los recursos humanos- se orientan hacia:
1.- la calidad en el product (término anglosajón), es decir, en el servicio o producto que se presta ...
2.- la calidad en la prestación del servicio, atención al cliente, ... por parte de los recursos humanos de la empresa.
3.- la calidad entendida en concepto de VENTAS: "todos somos vendedores", todos tenemos que estar comprometidos en la empresa en la consecución de ventas.
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